Randevu İptal Etme, hastanın kliniğe gelemeyeceği bir randevuyu, iptal sebebiyle birlikte sistemde kayıt altına almanızı sağlayan işlemdir. Bu sayede randevu takviminizde yer açılır ve iptal nedenleri ileride raporlama/CRM tarafında analiz edilebilir hale gelir.
Son güncelleme:
Bir hasta randevusunu iptal etmek istediğinde, gelmeyeceğini bildirdiğinde veya randevu saatinde başka bir nedenle görüşme gerçekleşmeyeceğinde bu işlemi kullanırsınız. İptal işlemiyle birlikte hastayı bilgilendirmek için SMS göndermek isteyip istemediğinize de karar verirsiniz.
Adım 1
İptal edilecek randevuda iptal ikonunu kullanma
Adım 2
İptal nedenini seçme ve varsa hatırlatma tarihi belirleme
Adım 3
SMS göndererek veya göndermeden iptali onaylama
Hastaya iptal bilgisini SMS ile iletmek istemiyorsanız "İptal Et ve SMS Gönderme" butonuna, hastaya SMS gönderilmesini istiyorsanız "İptal Et ve SMS Gönder" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.
Bu rehber aradığınız işlemi çözmenize yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz kılavuzlarımızı her gün daha iyi yapmamızı sağlıyor.
Hasta ve Randevu Yönetimi
Seans Oluşturma, hastanızın kliniğe adım atmasıyla başlayıp tedavi odasına alınmasına kadar geçen süreci kapsar. Randevu Listesi veya Hasta Listesi üzerinden hastanın gelişini birkaç tıkla kaydedebilir, doğrudan ilgili oda ve doktoru seçerek seansı başlatabilirsiniz. Daha önce kaydı olmayan yeni bir hasta geldiğinde ise profil oluşturma ve anamnez adımları da bu akışın bir parçası olur.
5 adım
Kılavuzu okuyun ›Hasta ve Randevu Yönetimi
Onam Kayıtları, hasta detay sayfasındaki “Onam Formları” sekmesinden ulaştığınız, hastanın bugüne kadar aldığı tüm onam formlarını ve imza durumlarını listeleyen dijital arşivdir. Aynı ekrandan hem mevcut kayıtları inceleyebilir hem de hastaya yeni bir KVKK onamı alabilirsiniz.
4 adım
Kılavuzu okuyun ›Hasta ve Randevu Yönetimi
Randevu Listesi, klinikteki randevuların günlük olarak takip edildiği ve yönetildiği ekrandır. Bu ekranda seçili tarihe ait randevuları görüntüleyebilir, farklı kriterlere göre filtreleyebilir ve hasta araması yapabilirsiniz. Listelenen randevular üzerinden hasta bilgilerine, seans detaylarına ve uygulanan tedavilere ulaşabilir, ilgili randevu işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
10 adım
Kılavuzu okuyun ›