Hasta ve Randevu Yönetimi

Takvim Ayarları

Hasta ve Randevu Yönetimi

Takvim Ayarları

Takvim Ayarları, kliniğinizin çalışma düzenini sisteme tanımladığınız bölümdür. Mesai saatlerinizi, mola ve tatil günlerinizi belirler, randevu aralığı ile hatırlatma saatlerini ayarlar ve Akıllı Takvim özelliğiyle randevu planlamasını sistemin otomatik önerilerine bırakabilirsiniz.

Son güncelleme: 08.10.2026

Ne zaman ve hangi durumlarda kullanılır?

Kliniğinizin mesai saatlerini, mola ve tatil günlerini tanımlamak, randevu aralığını ve hatırlatma saatlerini belirlemek istediğinizde Takvim Ayarları bölümünü kullanırsınız. Ayrıca personelinizin randevu saatini elle seçmesine gerek kalmadan sistemin uygun saati otomatik önermesini, iptal edilen randevuların yerine bekleme listesindeki hastaların otomatik yerleştirilmesini veya ileri tarihli randevuların boşalan slotlara çekilerek takvimin sıkıştırılmasını istediğinizde Akıllı Takvim ayarlarını yapılandırırsınız.

Temel Alanlar

Genel Ayarlar: Takvim başlangıç/bitiş saati, randevu aralığı ve hatırlatma saatleri.
Mesai: Haftanın her günü için çalışma saati aralıkları.
Mola: Haftanın her günü için mola saatleri ve açıklamaları.
Tatil: Tatil gün/saat aralıkları ve açıklamaları (kongre katılımlarında otomatik eklenir).
Akıllı Takvim: Otomatik randevu önerisi, iptal doldurma ve öne çekme kuralları.

Adım 1

Genel Takvim Ayarlarını Yapın

Başlangıç/bitiş saati, randevu aralığı ve hatırlatma saatlerini belirleme

Ayarlar bölümünden takvim başlangıç saati, takvim bitiş saati, randevu aralığı ve hatırlatma saatlerini düzenleyebilirsiniz. En fazla 2 hatırlatma saati seçilebilir; bu saatler, randevudan kaç saat önce hatırlatma yapılacağını belirler.

Genel Takvim Ayarlarını Yapın

💡 Hızlı İpucu: Randevu kaçırma oranlarını düşürmek için ilk hatırlatmayı randevudan 24 saat önce, ikinci hatırlatmayı ise son kontroller için 2 saat önce olacak şekilde 2 farklı hatırlatma saati tanımlayabilirsiniz.

Adım 2

Mesai ve Mola Saatlerinizi Düzenleyin

Haftanın her günü için çalışma ve mola saatlerini tanımlama

Mesai

Haftanın her günü için ayrı ayrı çalışma saati başlangıcı ve bitiş saati belirleyebilirsiniz. Gerekli ayarları yaptıktan sonra pencerenin alt bölümündeki "Takvim Ayarlarını Güncelle" butonuyla değişiklikleri kaydedersiniz.

Mesai ve Mola Saatlerinizi Düzenleyin

Mola

Haftanın her günü için ayrı ayrı mola başlangıç ve bitiş saatlerini, mola açıklamasını girebilirsiniz. Bir güne birden fazla mola eklemek için "Mola Ekle" butonunu kullanabilirsiniz. Girdiğiniz mola saatinin yanındaki "Kaydet" butonuyla molayı takvime kaydeder, "Sil" butonuyla mevcut bir molayı kaldırabilirsiniz.

Mesai ve Mola Saatlerinizi Düzenleyin - 2

💡 Hızlı İpucu: Öğle arası dışında gün içi kısa ekip toplantıları veya sterilizasyon araları için "Mola Ekle" butonuyla birden fazla mola tanımlayabilir, bu saatlere randevu çakışmasını otomatik olarak engelleyebilirsiniz.

Adım 3

Tatil Günlerinizi Tanımlayın

Tatil tarihlerini ve açıklamalarını takvime ekleme

Tatil günü/saati tanımlamak için başlangıç tarihi-saati, bitiş tarihi-saati ve varsa açıklama bilgisini girip "Yeni Ekle" butonuna tıklarsınız. Kongreler modülünden katılım sağlayacağınız bir kongre seçtiyseniz, kongre günleri de otomatik olarak tatil günü şeklinde takvime kaydedilir.

Tatil Günlerinizi Tanımlayın

💡 Hızlı İpucu: Katılacağınız mesleki etkinlikleri Kongreler modülüne eklediğinizde, sistem bu tarihleri takviminize otomatik olarak tatil günü olarak işler ve elle ekstra tatil tanımlama zahmetinden kurtarır.

Adım 4

Akıllı Takvimi Yapılandırın

Otomatik randevu önerisi, iptal doldurma ve öne çekme kurallarını belirleme

Akıllı Takvim özelliği açıkken, uygun randevu saatini personel elle seçmez; sistem uygun saati otomatik olarak önerir.

Genel Ayarlar

Planlama Stratejisi: "Boş günleri doldur" seçeneği randevuları gün gün ardışık şekilde doldurur; "Tam tarihe +/- değer" seçeneği ise seçilen tarihin etrafındaki ileri/geri aralıkta öneri arar.
Kaç gün ileri / kaç gün geri: Seçilen tarihten kaç gün sonrasına veya öncesine kadar öneri aranacağını belirler.
Gösterilecek öneri adedi: Personele kaç saat seçeneği sunulacağını belirler.
Öneri tarama penceresi (gün): Sistemin uygun saat ararken bugünden itibaren kaç günü tarayacağını belirler.
Saat aralığı adımı (dk): Önerilerin hangi aralıkla üretileceğini belirler (örneğin 15 dakika seçilirse öneriler 09:00, 09:15, 09:30 şeklinde sıralanır).

İptal Doldurma Ayarları

İptal olan randevunun yerini doldur: Boşalan slot için bekleme listesindeki hastalar değerlendirilir. Bu tarama yalnızca aşağıda belirlenen saat aralığında, yani mesai dışında çalışır; akıllı randevu özelliği kapalı olsa bile bu tarama çalışmaya devam eder.
Doldurma başlangıç saati / doldurma bitiş saati: Gece aşan bir aralık da girilebilir (örneğin 18:00 → 09:00 gibi).
Boşluk bulununca ne yapılsın?: Hastaya SMS/bildirim teklifi gönderilir; hasta onaylarsa randevu otomatik olarak yazılır.
Teklifin geçerlilik süresi (saat): Bu süre içinde onaylanmayan teklif düşer ve slot tekrar boşa çıkar.

Öne Çekme Ayarları

İleri tarihli randevuları öne çek: Boşalan bir slota, ilerideki bir tarihte randevusu olan hasta çekilerek takvim sıkıştırılır. Bu özellik iptal doldurma ile aynı gece penceresinde çalışabildiği gibi tek başına da açılabilir.
En az kaç gün kazanç sağlamalı: Daha az kazanç sağlayan öne çekmelerde hasta rahatsız edilmez.
Kaç gün ilerisi taransın: Bu kadar gün ilerisindeki randevular öne çekme adayı olarak değerlendirilir.

Tüm akıllı randevu ayarlarına geçiş yapmak için "Tüm Akıllı Randevu Ayarları" butonu, yaptığınız ayarları takvime uygulamak için ise "Akıllı Randevu Ayarlarını Kaydet" butonu kullanılır.

Akıllı Takvimi Yapılandırın

💡 Hızlı İpucu: İptal doldurma ve öne çekme özellikleri mesai dışı saatlerde çalıştığı için, bu ayarları etkinleştirmeniz boşalan randevu slotlarının hasta trafiğinizi aksatmadan otomatik olarak doldurulmasını sağlar.

Bu rehber aradığınız işlemi çözmenize yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz kılavuzlarımızı her gün daha iyi yapmamızı sağlıyor.

Sıradaki İş Akışları

Tüm Rehberleri Gör →

Hasta ve Randevu Yönetimi

Seans Oluşturma

Seans Oluşturma, hastanızın kliniğe adım atmasıyla başlayıp tedavi odasına alınmasına kadar geçen süreci kapsar. Randevu Listesi veya Hasta Listesi üzerinden hastanın gelişini birkaç tıkla kaydedebilir, doğrudan ilgili oda ve doktoru seçerek seansı başlatabilirsiniz. Daha önce kaydı olmayan yeni bir hasta geldiğinde ise profil oluşturma ve anamnez adımları da bu akışın bir parçası olur.

5 adım

Kılavuzu okuyun ›

Hasta ve Randevu Yönetimi

Onam Kayıtları

Onam Kayıtları, hasta detay sayfasındaki “Onam Formları” sekmesinden ulaştığınız, hastanın bugüne kadar aldığı tüm onam formlarını ve imza durumlarını listeleyen dijital arşivdir. Aynı ekrandan hem mevcut kayıtları inceleyebilir hem de hastaya yeni bir KVKK onamı alabilirsiniz.

4 adım

Kılavuzu okuyun ›

Hasta ve Randevu Yönetimi

Randevu Listesi

Randevu Listesi, klinikteki randevuların günlük olarak takip edildiği ve yönetildiği ekrandır. Bu ekranda seçili tarihe ait randevuları görüntüleyebilir, farklı kriterlere göre filtreleyebilir ve hasta araması yapabilirsiniz. Listelenen randevular üzerinden hasta bilgilerine, seans detaylarına ve uygulanan tedavilere ulaşabilir, ilgili randevu işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

10 adım

Kılavuzu okuyun ›